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标题: 无赖邮政！反正我是信了！ [打印本页]

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-7 10:13
标题: 无赖邮政！反正我是信了！
本帖最后由 jonnygkp 于 2011-8-10 00:28 编辑

4月从德国购买了一组明信片，内有4枚西湖博览会片以及其它一系列民清老明信片，当时我要求卖家是寄到无锡曹张新村51号的，但邮局却擅自把邮件投送到金石东路393号，我公司新址，结果邮件丢失了，以下是我与卖家交易记录的截屏图，上面有邮件号码，交易金额以及我给卖家留的寄送地址：

我通过11185，以及网上投诉过数次，邮政却一味推卸责任，至今未给我一个满意的答复！

作者: 姜臻 时间: 2011-8-7 10:25
我从美国购买的100多枚香港版片，6月初就寄出了，至今也没有收到。美国朋友查询在6月20日就出了美国海关，可是至今也没有消息。仍在等待中……。
唉！中国邮政……

作者: 田田收藏 时间: 2011-8-7 14:57
强烈要求邮局提供邮件地址是金石东路393号的相关证据。
邮政单方面的认定投诉不成立，垄断的强权主义！
谁的悲哀！！！！

作者: rocky 时间: 2011-8-7 19:36
这就是天朝的特色，为什么现在的快递这么发达？如果邮政的服务让人满意，还用出台什么乱七八糟的制度去和快递进行不正当的竞争？

作者: 邱易函 时间: 2011-8-7 19:38

作者: 易水寒 时间: 2011-8-7 19:45
这事还真奇怪，两个地址相差这么大，怎么翻译的？

作者: 邱易函 时间: 2011-8-7 20:11
本帖最后由邱易函于 2011-8-7 20:15 编辑

这事还真奇怪，两个地址相差这么大，怎么翻译的？
易水寒发表于 2011-8-7 19:45

投递员和老郭太熟了。比较好下手。。。。随便投递

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-7 20:45
我今年把屏幕截图发云继续投诉，结果只换来这么几个字！欲哭无泪！

作者: 石库门 时间: 2011-8-7 21:07
邮件寄单位总有叫人不放心的地方(邮友图方便)-----------,类似事件我及网上其他邮友可能也碰到过,邮局有责任,收发室也难辞其咎,收发室的章可不是随意加盖的,我曾碰到门卫不在邮递员可以开抽屉自已加盖章子的怪事,而且这种事情还是政府部门的收发室,无语------

作者: 惠友新东方 时间: 2011-8-7 22:38

作者: 娱片汤 时间: 2011-8-7 23:00

邮件寄单位总有叫人不放心的地方(邮友图方便)-----------,类似事件我及网上其他邮友可能也碰到过,邮局有责任,收发室也难辞其咎,收发室的章可不是随意加盖的,我曾碰到门卫不在邮递员可以开抽屉自已加盖章子的怪事,而且 ...
石库门发表于 2011-8-7 21:07

的确如此。这次的损失是大了点，前些年我也经常丢国际邮件，只不过都是平信。另外，有的卖家是按paypal注册的地址邮寄的。安慰一下～

作者: 康强胜 时间: 2011-8-7 23:25
无语，继续投诉~

作者: 谭为民 时间: 2011-8-8 06:36
我也丢失过二期会刊，只要是挂号的信件就放心一点，有的邮品是不能用钱来衡量的，中国邮政。。。

作者: duyongkai 时间: 2011-8-8 11:33
标题: 呜呜
本帖最后由 duyongkai 于 2011-8-8 11:36 编辑

作者: lzxdjwy 时间: 2011-8-8 16:39
两个感想：1，邮政太不负责
2，康平忒有钱了，
我也遭过两次，不过还不到郭友的零头，算了，忍

作者: 树 时间: 2011-8-8 16:46
本帖最后由树于 2011-8-8 16:48 编辑

两个感想：
1、蝈蝈忒有钱了；
2、邮政不愧500强称号，服务超好，连蝈蝈工作单位新址都知道。

说明蝈蝈在邮局倍有面子了，邮政想拍蝈蝈马屁，没拍好。

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-8 20:21

两个感想：1，邮政太不负责
2，康平忒有钱了，
我也遭过两次，不过还不到郭友的零头，算了，忍
lzxdjwy 发表于 2011-8-8 16:39

要真有钱我也忍了，还跟他们生这闷气干啥。。。。

作者: 裴建中 时间: 2011-8-8 22:45
同情康平。

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-9 23:13
经查，用户反映所谓丢失的邮件为 4月15日从德国寄至无锡燃气公司郭康平收，无锡芦庄投递班于4月28日投递至无锡金石路393号燃气公司传达室由门卫签收（后被该公司门卫丢失）。燃气公司原址曹张新村51号属清扬投递班投递。去年下半年该公司迁至金石路393号属芦庄投递班投递。经查，进口国际邮件由我局国际邮件分拣人员是按国际邮件书写地址译成中文地址直接批注在邮件上，发至相关投递班，投递班接收后按批注地址投递。该公司原址曹张新村51号与新址金石路393号差异很大，邮件地址翻译不可能有如此大的误差。用户曾于6月7日通过“11185”反映过此问题，我局已将情况向其作了说明和解释，用户坚持认为邮件地址写的是曹张新村51号，就目前情况来讲，我局并无过失。收到中国邮政用户投诉处理单后，我局再次与该用户联系沟通，进一步向其说明，如若坚持认为我局未按址投递，请提供相关证据，确属我局工作失误，我局将承担相应责任。但该用户在既未看到过原件又提供不出其它证据的情况下，坚持认为邮件的收件人地址为曹张新村，始终认为我局未按址投递。经查，该用户的投诉不成立，已向用户进行说明。

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-9 23:14
这是邮局最新的回复，我多次向邮局表示过我有证据可以证明，可邮局从没跟我联系要求看相关文件，却空口白话说我提供不出证据！

作者: 时永良 时间: 2011-8-10 08:43
（代）邮政新闻发言人某勇平：“蝈蝈拿不出证据，你们信不信，反正我信了。”

作者: btchl 时间: 2011-8-10 09:49
发生的一切都是责任心的问题，投递员怎么不找本人，签收人怎么能给丢了，要好好问问签收人东西的去向！

作者: 周建武 时间: 2011-8-10 10:11
如若坚持认为我局未按址投递，请提供相关证据，确属我局工作失误，我局将承担相应责任。

太强了，自己送错地址了，还要人家提供证据！

应该是他提供证据证明他没有送错吧！

向国家局投诉吧，！！！！

作者: 周建武 时间: 2011-8-10 10:13
如若坚持认为我局未按址投递，请提供相关证据，确属我局工作失误，我局将承担相应责任。

太强了，自己送错地址了，还要人家提供证据！

应该是他提供证据证明他没有送错吧！

向国家局投诉吧，！！！！

小郭，反正这么多钱都损失了，你就每天打电话给国家局01066417000，打到他烦为止，如果不处理，我给你国家邮政局高层的私人手机号码，哈哈。

作者: junwuyou 时间: 2011-8-10 12:52
铁道部要温总理亲自到场才管点用，邮政局估计请涛哥说去话就行，蝈蝈，跟涛哥谈谈去。

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-10 12:55
这个任务交给你了！

作者: dfgdf 时间: 2011-8-10 17:21
楼主，你向有关部门反映还有的你烦啊！！

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作者: duyongkai 时间: 2011-8-11 06:21

同情康平。
裴建中发表于 2011-8-8 22:45

作者: 尧玉邮屋 时间: 2011-8-11 16:15
严重关注！！！！！！！！！！！！

作者: 王镇彬 时间: 2011-8-11 18:02
这样耗下去真是苦了消费者啊！

作者: jiukou 时间: 2011-8-11 18:53

严重关注！！！！！！！！！！！！
尧玉邮屋发表于 2011-8-11 16:15

作者: 虞东江 时间: 2011-8-11 19:31
请向居住在无锡的国家邮政局特邀社会监督员反映，请他们帮助。

作者: jonnygkp 时间: 2011-8-12 15:16
今天邮政来电话，说我那是虚拟证据，不算！
晕菜！
我让他拿证据出来，证明我的信不是寄曹张，而是寄金石东路的！

作者: 堤真一 时间: 2011-8-12 16:26
秘书长,东西到邮局去拿一下吧,不要再做过多的饶舌,毕竟是自己的东西

作者: xiazixiao 时间: 2011-8-26 08:07
通过当地国家局特邀监督员（或直接）给省邮政管理局和国家邮政局投诉。

作者: 浦燕 时间: 2011-8-26 13:00
不急哈，这个可以赔偿，我们邮政会赔两倍邮质。

作者: 邮雅斋 时间: 2011-8-28 07:50
谁主张，谁举证

作者: chipin33 时间: 2011-8-30 18:17
本帖最后由 chipin33 于 2011-8-30 19:33 编辑

幾年前我也和許多朋友般的是ebay網拍的常客，但這一兩年已鮮少前往該站光顧。
現談談個人一些經驗供大家參考：
ebay網拍通常配合該公司Paypal付款，因此在期限內（通常1個月內）付款後如未收到拍品，向Paypal申訴經過查證，通常都會將貨款由賣家處扣回，基本是保護買家之權益優先，但若超過1個月，則反而變成對買家較為不利。因ebay是美國網站，1個月期限對美國本土交易查詢是足夠的，但跨國交易往往時間就不足。
因此只要在付款後1個月內向Paypal申訴未收到貨品，需由賣家負責去查證郵遞是否確實。完全不必需買家自己到郵局忙得像無頭蒼蠅。
因為貨品是透過郵遞，掛號與否也是重要因素，但掛號郵件縱然郵誤丟失，全世界郵局的賠償金額都是訂得非常低的，因此貴重或高價物品一定要用保價郵件交寄（理論上申報保價1000就要賠1000）。
以平常掛號郵件交寄若平安無事送達是正常也是運氣，因透過人手傳送，總會碰到人為疏忽的時候。因此高價郵品若以一般掛號郵件交遞，就要有萬一郵誤損失之心理準備。
還有國民素質及企業文化水平也是重要因素。如果拿150國家來比較，我個人認為德國第一，印度則是倒數第一，或許此純為一管之偏見。
此案目前看來除非奇蹟，只能死馬當活馬醫，還是請透過買家向他的寄送局查詢郵件的流程，及最後落腳處。但若投遞局只是空話一句答覆已照址發送，而不能證明郵件簽單的收件人就是郵件的收件人，是要負責賠償郵失的損失，但距離買家實際損失的金額還是會有很大的差距。

作者: BJYU1111 时间: 2011-9-4 00:25
画蛇添足引误会，也许错不在邮局。
无锡燃气公司郭康平收
曹张新村51号郭康平收
邮寄地址如上所述，指向性清楚眀瞭，邮件丢失的可能性少。
曹张新村51号燃气公司郭康平收
由于燃气公司去年底已搬迁，曹张新村51号已非燃气公司所在，既然此地址已无燃气公司，地址内容就应该将燃气公司字眼删除，如果不是只会造成指向性错误，邮局将件投到新址金石路393号也没错，因为那里才是燃气公司。
综上所述，郭大侠是否应该先打自己屁股，才好去邮局申冤呢？

作者: jonnygkp 时间: 2011-9-4 12:26
本帖最后由 jonnygkp 于 2011-9-4 12:29 编辑

曹张新村51号目前依然是我们公司的办事处！
依然有门卫签收邮件，他没有理由帮我转去金石东路！
我们公司至今也没有与邮局签定邮件改投协议！

作者: maxiboy1137 时间: 2011-9-5 16:11
蝈蝈，直接到无锡市邮政局所在区的法院起诉吧，投诉是没人管的。
无锡邮政不承认有过错，也是意料之中的事，因为如果他承认有错，那么一是要处理责任人，二是要涉及赔偿，三是可能会对年终考评产生影响，所以，让做错事的人自己承认错误，除非这个人具有太高的道德素养，否则是不可能的。而且，即使这个单位有心认错，在赔偿问题上，单位的操作方式（尤其是国有企业和政府部门）一般是要有外来的依据，比如上级的行政命令、政府的责成、局长办公会议纪要或者法院判决，原因就是负责人都怕惹事到自己个人身上。所以，靠这种自查自纠，然后确认自己有错，再给你赔偿，在CHINA，无疑是白日做梦。
打官司要提供证据，而且现在民事诉讼关于证据的提交有时间限制，逾期提交的证据将不被法庭接受，所以，在你决定起诉之前，先去找个律师咨询一下。

作者: jonnygkp 时间: 2011-9-5 16:54
关键现在找不到律师，这样小额的诉讼，没人愿意接。。。

作者: xiezh 时间: 2011-9-7 14:02
本帖最后由 xiezh 于 2011-9-7 14:25 编辑

康平，有决心的话你自己上，诉状和证据我可以帮你把把关，我觉得关键问题是两个：
1、邮局是否属于投递错误；
2、如何证明货物的价值，有没有保价。
另外我想核实一下，邮件最终是新址的门卫签收的吗？怎么会没了呢？

作者: jonnygkp 时间: 2011-9-7 14:32
谁知道他们给塞哪里去了！
货物价值只有交易单，上面标有交易金额，就是没有保价，如果保价了，问题就简单多了！
现在门卫也抓住未保价这一点，也只同意赔邮资三倍，真是笑话！
我真没信心再弄下去，走司法一点程序都弄不明白！也不知道结果会怎么样！

作者: maxiboy1137 时间: 2011-9-7 21:38
1、“赔邮资三倍”这是你和邮政部门之间的事，是邮政部门依据《邮政法》等相关法律作出的赔偿标准。而门卫不是邮政部门，门卫丢失了你的信件，也就是丢失了你的财物，我的意见是这个门卫应依据《侵权责任法》等规定予以全部赔偿。
2、司法程序很简单，到开庭的时候，审判长会告诉你整个庭审程序的，你只要跟着审判长的提示走就可以了，这个程序没有外界想的那么复杂。
3、打官司还是要靠证据说话，你在证据上谢震辉已经愿意为你把关了，其他的应该没什么。

作者: 古月 时间: 2011-9-7 22:26
碰上这样的事只有自认倒霉~
去年我寄一些片请人代戳，经查询也是单位门卫签收后给弄丢了。结果邮局连“赔邮资三倍”都不干，说是信件已经送到，有人签收了。不过我那点东西不像蝈蝈的宝贝值钱！收件人也到门卫查了并反应给单位头头，结果单位把他辞了了事。

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